アカウントとデータの削除
Android 版 Mappu では、Google アカウントを使ってお気に入りをバックアップし、端末間で同期できます。この同期アカウントとすべての同期データは、いつでもアプリ内から削除できます。
アプリ内でアカウントを削除する
- Mappu を開き、地図の種類（レイヤー）ボタンをタップして地図の設定を開きます。
- お気に入りの同期の下にあるアカウントと同期データを削除をタップします。
- 確認します。本人確認のため、Google アカウントの選択を再度求められる場合があります。
削除されるデータ
- 同期されたすべてのお気に入り（場所の名前、住所、座標、マップコード、フォルダ構成）が、クラウドデータベース（Google Firebase/Firestore）から完全に削除されます。
- 同期アカウント（Google アカウントと Mappu を結び付ける識別子とメールアドレス）が完全に削除されます。
削除は即時に実行され、取り消すことはできません。当社はコピーを保持せず、追加の保持期間もありません。
各端末に保存されたお気に入りは影響を受けません。アプリ内で削除するか、Mappu をアンインストールするまで端末に残ります。すべての端末はお気に入りの同期からログアウトされます。後で再度ログインすると、新しい同期アカウントが作成されます。
アカウントを削除せずに特定のデータを削除する
アプリ内では、個々のお気に入りやフォルダをいつでも削除できます。ログイン中は、削除するたびにクラウドデータベースからも即時に削除されます。また、アカウント全体ではなく特定の同期データの削除をお問い合わせページから依頼することもできます(下記と同じ本人確認を行います)。
アプリにアクセスできない場合
アプリを使わずに削除をリクエストすることもできます。お問い合わせページから、同期に使用した Google アカウントのメールアドレスをお知らせください。なりすましを防ぐため、まずそのメールアドレス宛てに確認メールをお送りし、そのメールボックスからの確認が取れた場合にのみ削除を実行します。削除完了後には改めてご連絡します。
iOS 版について
iOS 版 Mappu は、当社のサーバーではなく、お客様個人の iCloud アカウント（Apple CloudKit）を通じてお気に入りを同期します。そのデータは iPhone の「設定 → ユーザー名 → iCloud」から削除できます。